Πληροφορίες Αποστολής

Ελλάδα:

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 9€

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.

( για δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης ορίζεται σε 4-7 εργάσιμες ημέρες)

Κατά την περίοδο εκπτώσεων, εορτών, ή άλλων προωθητικών περιόδων μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις οφειλόμενες στο μεγάλο φόρτο εργασίας.

Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται σε +1€

Ημέρες παράδοσης: Δευτέρα – Παρασκευή

Κύπρος:

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 80€

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 4-9 εργάσιμες ημέρες.

Το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 11€ ανά παραγγελία

! Η χρήση της αντικαταβολής δεν είναι δυνατή για την Κύπρο !

Επικοινωνήστε μαζί μας

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας στο John Stavrou Cosmetics με έναν από τους παρακάτω τρόπους

Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα (VISA , MasterCard ,American Express , ChinaUnionPay , JCB , Diners , CardsBancaires , Discover , Electron , Maestro κλπ) μέσω Stipe, Inc. [ένα από τα γνωστότερα παγκόσμιος αξιόπιστα και ασφαλή συστήματα λογισμικού επεξεργασίας πληρωμών και διεπαφών προγραμματισμού εφαρμογών (API) για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου και εφαρμογές για κινητές συσκευές.]
Αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παραλαβή) – Πληρωμή με Κάρτα

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΊΌΝΤΩΝ

Σε όλα τα προϊόντα John Stavrou Cosmetics δεν πραγματοποιούνται επιστροφές και αλλαγές, παρ' όλα αυτά είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος. Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση

johnstavroucosmetics@gmail.com

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

α) Η εταιρεία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο ώστε όλα τα προϊόντα (ανεξαρτήτως είδους) να συσκευάζονται ειδικά και προσεκτικά προκειμένου να φθάσουν σε εσάς χωρίς φθορές. Σε πολύ σπάνιες, όμως, περιπτώσεις υπάρχει κίνδυνος κάποιο από τα προϊόντα αυτά να φθαρεί κατά την αποστολή του σε εσάς. Επίσης σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις υπάρχει περίπτωση να παραλάβετε ένα προϊόν με κάποιο ελάττωμα. Για τον λόγο αυτό σας καλούμε να ελέγχετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους.

β) Σε περίπτωση που παραλάβετε το προϊόν χωρίς να εκφράσετε κάποια συγκεκριμένη επιφύλαξη σημαίνει ότι έχετε παραλάβει ανεπιφύλακτα το προϊόν από την εταιρεία μας. Σε περίπτωση όμως που διαπιστώσετε ότι υπάρχουν φθορές ή/και κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, τότε μπορείτε να μας ενημερώσετε επικοινωνώντας μαζί μας στο e-mail : johnstavroucosmetics@gmail.com δηλώνοντάς μας αν επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προς αντικατάσταση.

γ) Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι αποδεδειγμένα ελαττωματικό από την κατασκευή του, τότε μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή τους με το ίδιο ή με άλλο προϊόν της αρεσκείας σας ή άτοκη επιστροφή των χρημάτων που έχουν καταβληθεί εφόσον δεν είναι διαθέσιμο το προϊόν που επιθυμείτε προς αντικατάσταση, υπό τον όρο ότι θα αποστείλετε την σχετική ηλεκτρονική εντολή το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραλαβή (η επιστροφή πραγματοποιείται δωρεάν από την 1η έως την 14η ημέρα και με δικά σας έξοδα από την 15η έως την 30η ημέρα).

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα John Stavrou Cosmetics δημιούργησαν την παρούσα ιστοσελίδα με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της και τη διενέργεια ηλεκτρονικών αγορών. Για την χρήση της ιστοσελίδας ο πελάτης πρέπει να παρέχει στην Εταιρεία συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν τη διεκπεραίωση της παραγγελίας του και οι οποίες διαφυλάσσονται από αυτή. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα του χρήστη, τα οποία ο ίδιος παρέχει κατά τη διάρκεια των παραγγελιών του στην παρούσα ιστοσελίδα.

α. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Η εγγραφή του χρήστη/πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι προαιρετική και κατά την εγγραφή είναι υποχρεωτικό να συμπληρωθούν μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά στοιχεία όπως Όνομα, Επώνυμο, διεύθυνση Email. Για να καταχωρήσει παραγγελία ένας χρήστης χρειάζεται ακόμα να συμπληρώσει Διεύθυνση, Τ.Κ., Πόλη/Περιοχή και Τηλέφωνο .

β. Χρήση των προσωπικών δεδομένων

Το ηλεκτρονικό κατάστημα καταγράφει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που προχωράνε σε ολοκλήρωση παραγγελίας άλλα και εκείνων που έχουν κάνει εγγραφή ως χρήστες μέσα από την σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. H συλλογή των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την διενέργεια των συναλλαγών μεταξύ της Εταιρείας και των πελατών της, για να αποστέλλονται οι παραγγελίες τους και για να λαμβάνουν ειδικές υπηρεσίες όπως ιστορικό παραγγελιών, προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος, διαφημιστικό υλικό κ.α.

Η Εταιρεία δε θα γνωστοποιήσει την ηλεκτρονική διεύθυνση ενός πελάτη ή άλλα προσωπικά του δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς ή σκοπούς μάρκετινγκ σε τρίτους για οποιονδήποτε λόγο.

γ. Ασφάλεια και Απόρρητο Συναλλαγών

Η Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή/πελάτη στην Εταιρεία είναι εμπιστευτικές, ασφαλείς και απόρρητες και η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Πολιτική Cookies

α. Τα Cookies της ιστοσελίδα johnstavroucosmetics.com

Τα cookies είναι μικρές ποσότητες πληροφοριών που στέλνουμε στον browser σας και αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή του πελάτη. Τα cookies δεν προκαλούν οποιαδήποτε βλάβη στο σύστημα του υπολογιστή του πελάτη και δεν επηρεάζουν την λειτουργικότητά του. Καθιστούν την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα ευκολότερη για τον πελάτη, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις του.

Το πληροφοριακό μας σύστημα θα εκδώσει ένα cookie στο πρόγραμμα περιήγησης σας κάθε φορά που συνδέεστε στη ιστοσελίδα. Τα cookies κάνουν ευκολότερη τη σύνδεσή σας στην ιστοσελίδα σε περίπτωση μελλοντικής επίσκεψης. Θα μας επιτρέψουν να παρακολουθήσουμε τις κινήσεις στην ιστοσελίδα μας και να διαμορφώσουμε το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος για εσάς. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας να απορρίπτει τα cookies ακολουθώντας τις οδηγίες του κατασκευαστή του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Σε αυτή τη περίπτωση, ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε ορισμένα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας ή και να ολοκληρώσετε τις παραγγελίες σας.

β. Cookies τρίτων

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας θα εκδοθούν κάποια cookies τρίτων εταιριών/υπηρεσιών όπως Cookies που θα χρησιμοποιηθούν για να έχουμε πρόσβαση σε στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας (Google Analytics).